Cuando Google Analytics te hace perder el tiempo

Publicado el: junio 3rd, 2014 por rarg No hay comentarios

Gráficos de analytics

Hace poco ayudé a un amigo a hacer un sitio para vender servicios y refacciones de refrigeración.

Entre otras cosas, le mostré como utilizar Google Analytics para ir evaluando sus campañas y promociones, así como la manera en que los visitantes reaccionaban a sus diseños, ofertas, etc.

Un par de semanas después me comentó que la función de “Tiempo real” era a todo dar porque podía ver bien qué estaba pasando durante el día.

Es más, gracias a esta característica de Mr. G, podía saber TODO acerca de sus visitantes, conversiones, ventas, etc.

Y tiene razón. Google Analytics ha hecho un gran trabajo con todos estos indicadores.

Claro que no te puedo decir gran cosa porque rara vez lo utilizo.

Por qué no utilizo estadísticas en tiempo real

Hace unos años yo estaba como este cuate.

Siempre estaba checando cómo iba, viendo el rebote, la conversión, quién entraba, quién salía, donde daba clic… hasta que me di cuenta de que no necesitaba tener la nariz en el monitor para que llegaran visitantes.

No me malinterpretes; para mí tener los números bien equilibrados es vital en este negocio, pero es algo así como estar en Facebook: si no te cuidas, puedes perder todo el día.

“Nada más una última checada y ya…” debe de ser una de las frases más utilizadas por los usuarios en todo el mundo mientras dejan para después lo que tienen que hacer y se ponen a ver quién acaba de ir al baño o alguna frase ingeniosa con la foto de un gato.

No hay duda al respecto: Internet es un gran distractor.

Cada quién tiene su propio vicio y he visto que, quienes van empezando un negocio en línea, tienden a estar checando las estadísticas cada 15 minutos y cavilar durante media hora por qué no han llegado más.

Cuando estés pensando que necesitas ver cuántas visitas tienes, toma en cuenta lo siguiente:

Los cambios que hagas necesitan días para decirte algo

Si cambias los colores del sitio para ver si tienes más suscripciones o cambias los títulos para ver si Google te hace caso, tienes que esperar varios días para ver si tuvo efecto o no.

Para mí como mínimo dejo pasar una semana para ver si un cambio en el sitio mejoró, empeoró o quedo igual.

Si no consigues tráfico, no van a aumentar las visitas

Ver cuántas visitas has tenido en los últimos 15 minutos no sirve de mucho si no has hecho nada para conseguir más visitantes.

Escribe un artículo, haz un video, compra un anuncio o haz cualquier cosa para promocionarte.

Hasta entonces puedes esperar que ese contador se mueva. Si está en cero es por algo.

Tienes mucho más que hacer

De entre todas tus actividades, el tiempo para ver cuántos visitantes tuviste no debe de pasar de 10 minutos un par de veces por semana.

Solo cuando estás corriendo campañas de publicidad con Adwords o Facebook se justifica estar con la cara pegada a la pantalla, y eso solo al principio.

Un cambio en uno de estos puede significar la diferencia entre ganar o perder dinero, así que la cosa cambia.

Pero en la mayoría de los casos, mejor ponte a buscar cómo llevar más tráfico y después te preocupas de estar checando qué es lo que pasa.

Si vas empezando, ver los números un par de veces por semana es más que suficiente, con las siguientes excepciones:

Cuando hagas algún esfuerzo de promoción como un video o una entrada en un blog, y eso hasta el día siguiente que ya se haya contabilizado todo, a menos que publiques varias cosas por días.

Cuando estés pagando por tráfico, pero solo para ver cómo armar la campaña. Una vez que tienes esto, déjala ser.

Cuando tienes varios miles de visitantes al día y quieres ver en qué pones tus esfuerzos para sacar más lana.

Fuera de eso, dedica mejor tu tiempo a buscar visitantes. El tiempo real es para los que tienen mucho movimiento, varias publicaciones al día y para correr campañas.

Si no es tu caso, ¡mejor a buscar más visitantes!

Ya habrá tiempo para otras cosas.

 

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